• Аналитика и обзоры
    • Новости компании
    • Новости гарантирующего поставщика
  • Новости
  • Контакты
    • Общая информация
    • Миссия
    • Фоторепортажи
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Раскрытие информации
    • Дополнительная информация
  • О компании
  • Нормативная база
Новости
  • Аналитика и обзоры
  • Новости компании
  • Новости гарантирующего поставщика
Общедомовой учет электроэнергии
Энергосбережение
LED Лампа
Исполнителям
коммунальных
услуг
НаселениюЮридическим
лицам
Новости 2012Апрель

Новости

10 апреляНет предела совершенству

Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учета каждым из жителей многоквартирного дома – самый простой способ избежать путаницы и перерасчетов. Способов передачи показаний становится все больше: компания «КРЭС» ведет непрерывную работу по разработке и внедрению новых, более совершенных с технологической точки зрения средств, среди которых каждый житель без труда найдет для себя наиболее удобный и, главное, не отнимающий много времени.

Начиная с апреля, у жителей многоквартирных домов появится новый способ передать показания. Теперь в период с 23 по 28 число при звонке на номер 692-555 в голосовом меню будет появляться пункт – «Передать показания с помощью клавиш телефона». Следуя инструкциям оператора, можно будет просто и быстро ввести данные о показаниях счетчика в текущем месяце, переведя телефон в тональный режим и введя показания с помощью его клавиш. Этот простой и эффективной способ должны особенно оценить пожилые люди, для которых использование мобильного телефона с его маленькими, плохо различимыми цифрами, а также использование сети Интернет являются неудобными или непривычными.

Передачей показаний с помощью тонового набора возможности использования телефона не исчерпываются – можно также оставить сообщение на автоответчик на номер 692-666 в любое удобное время, даже если воспоминание о важности передачи показаний вдруг посетило Вас глубокой ночью.

Не стоит забывать и о других, не менее оперативных и легких способах передать показания. Во-первых, на сайте kolaregion.ru с 23 по 28 число работает работает специальная форма «Передать показания» - ее удобство состоит в том, что если Вы все время вводите показания с одного компьютера, данные о Вашем адресе остаются в памяти системы, и нужно лишь обновить цифры – пара минут, и все готово! Кроме того, на сайте компании есть также «Виртуальная приемная» - там возможно и передать показания, указав адрес, лицевой счёт и текущие показания прибора учёта, и при необходимости обратиться к специалисту с вопросом, касающимся начислений, квитанций или тарифов.

Во-вторых, информацию можно передать через электронную почту на любой из указанных адресов: murmansk1@kolaregion.ru, murmansk2@kolaregion.ru, murmansk3@kolaregion.ru. Сохраняя отправленные сообщения, вы всегда сможете проверить, какие показания передавали в каком месяце, что значительно упростит «коммунальную бухгалтерию».

В-третьих, можно использовать мобильный телефон – просто отправив sms-сообщение на номер +7 921 510 92 29 в следующем формате: номер лицевого счёта (12 символов) – пробел – номер счётчика – пробел – текущее показание счётчика. Если Вам близок этот метод, для удобства попробуйте создать в своем телефоне шаблон такого сообщения: тогда каждый раз менять придется только текущие показания Вашего прибора учета.

Несомненно, есть и возможность личного контакта со специалистами ООО «КРЭС» - это обращение в один из офисов обслуживания населения по адресам ул. Лобова, 11; ул. Шевченко, 1а; ул. Коминтерна, 5, а также звонок сотрудникам компании на номер 695-555. Однако в целях экономии Вашего времени специалисты рекомендуют использовать один из вышеперечисленных технических способов передачи показаний – оцените удобство и навсегда забудьте слово «ожидание».

Пресс-служба ООО "КРЭС"


<< вернуться к списку новостей

Архив новостей:2007
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2008
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2009
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2010
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2011
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2012
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2013
Январь
Февраль
Март
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2014
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Август
Сентябрь
Октябрь
Декабрь
|2015
Февраль
Март
Карта сайта
Почему в прошлом году приходили квитанции от КРЭС, а теперь приходят от МРИВЦ? Еще и долг повесили, кому платить?

ООО «КРЭС» является расчетной организацией, выпускающей квитанции только в том случае, если заключен соответствующий договор возмездного оказания услуг. Если договор расторгается, по вопросу выпуска квитанций следует обращаться именно к исполнителю коммунальных услуг, который решает, каким образом будет организован данный процесс для домов, находящихся у него на обслуживании.
Обращаем Ваше внимание, что все денежные средства, поступающие на расчетные счета управляющей организации за электроэнергию от жильцов многоквартирных домов, должны в обязательном порядке в полном объеме перечисляться гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «МРСК Северо-Запада».

читать далее...
Виртуальная приемная
  • Населению
  • Исполнителям коммунальных услуг
  • Юридическим лицам
Передать показания
© 2011 ООО «КРЭС»
Designed by Vadim Mednikov
Programming by StartX
Наши
партнеры:
ОАО "МОЭСК"
ГУП "Кандалакшаводоканал"
 ОАО "МРСК Северо-Запада"
 ОАО "Мурманэнергосбыт"
 МУП "АЭСК"