• Аналитика и обзоры
    • Новости компании
    • Новости гарантирующего поставщика
  • Новости
  • Контакты
    • Общая информация
    • Миссия
    • Фоторепортажи
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Раскрытие информации
    • Дополнительная информация
  • О компании
  • Нормативная база
Новости
  • Аналитика и обзоры
  • Новости компании
  • Новости гарантирующего поставщика
Общедомовой учет электроэнергии
Энергосбережение
LED Лампа
Исполнителям
коммунальных
услуг
НаселениюЮридическим
лицам
Новости 2009Декабрь

Новости

22 декабряКомплексное обслуживание

22 декабря, в День Энергетика, состоялось открытие Центра обслуживания клиентов энергосбытовых компаний «КРЭС» и «Колэнергосбыт». В церемонии открытия Центра приняли участие первые лица компаний в присутствии гостей мероприятия – представителей областной администрации, в том числе заместителя министра энергетики и ЖКХ Мурманской области Николаева А.К. За годы успешной работы по стабильному снабжению электроэнергией предприятий и населения Мурманской области в работу энергосбытовых компаний был внесен ряд изменений, способствующих повышению качества обслуживания потребителей, удобства при осуществлении расчётов и работе с договорами электроснабжения. Компании ведут постоянный мониторинг предпочтений и пожеланий клиентов, и на сегодняшний день стала очевидной необходимость организации системы комплексного обслуживания, которая позволила бы просто и быстро найти эффективные решения многих вопросов, так или иначе касающихся электроснабжения и расчётов за эту услугу. Центр обслуживания клиентов предоставляет услуги по сопровождению договоров энергоснабжения (их заключению, внесению изменений и т.д.). В будущем планируется расширить спектр услуг таким образом, чтобы потребители могли обратиться с любой проблемой, будь то проверка схемы подключения или замена счётчика. В прямые обязанности энергосбытовых компаний эти услуги не входят. Однако открытие Центра обслуживания клиентов избавит потребителей электроэнергии от необходимости искать нужную организацию и обращаться в несколько инстанций для выполнения каких-либо работ. Опыт многих других регионов уже доказал эффективность организации энергосбытовыми компаниями центров комплексного обслуживания клиентов. Вскоре преимущества новых услуг наших компаний смогут оценить и потребители Мурманской области. Центр обслуживания клиентов находится в Центральном офисе энергокомпаний по адресу ул.Коминтерна, д.5 (вход со стороны вокзала).
Пресс-служба ООО «КРЭС-Альянс»

<< вернуться к списку новостей

Архив новостей:2007
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2008
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2009
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2010
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2011
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2012
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2013
Январь
Февраль
Март
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
|2014
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Август
Сентябрь
Октябрь
Декабрь
|2015
Февраль
Март
Карта сайта
Почему в прошлом году приходили квитанции от КРЭС, а теперь приходят от МРИВЦ? Еще и долг повесили, кому платить?

ООО «КРЭС» является расчетной организацией, выпускающей квитанции только в том случае, если заключен соответствующий договор возмездного оказания услуг. Если договор расторгается, по вопросу выпуска квитанций следует обращаться именно к исполнителю коммунальных услуг, который решает, каким образом будет организован данный процесс для домов, находящихся у него на обслуживании.
Обращаем Ваше внимание, что все денежные средства, поступающие на расчетные счета управляющей организации за электроэнергию от жильцов многоквартирных домов, должны в обязательном порядке в полном объеме перечисляться гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «МРСК Северо-Запада».

читать далее...
Виртуальная приемная
  • Населению
  • Исполнителям коммунальных услуг
  • Юридическим лицам
Передать показания
© 2011 ООО «КРЭС»
Designed by Vadim Mednikov
Programming by StartX
Наши
партнеры:
ОАО "МОЭСК"
ГУП "Кандалакшаводоканал"
 ОАО "МРСК Северо-Запада"
 ОАО "Мурманэнергосбыт"
 МУП "АЭСК"