Уже давно не секрет, что на развитых высококонкурентных рынках на первый план выходит информационная составляющая бизнеса. Деловая репутация, несмотря на свою нематериальную природу, вещь чрезвычайно важная для успешности компании. На практике очень сложно зафиксировать и доказать факт причинения ей вреда, а еще сложнее оценить ущерб причиненный деловой репутации того или иного предприятия в денежном эквиваленте. Тем не менее, известно много случаев, когда негативные публикации в СМИ, «нападки» со стороны конкурентов, распространение порочащей деловую репутацию информации подрывало позиции компании на рынке, а иногда и приводило к ее краху. Бороться с такими «нападками» можно и нужно. 16 июля 2008г. Арбитражный суд Мурманской области вынес решение о частичном удовлетворении исковых требований ООО «КРЭС» и ОАО «Кандалакшская горэлектросеть» к ОАО «Колэнергосбыт» и ОАО «ЕЭСК-Центр». Суть иска состояла в признании не соответствующими действительности порочащими деловую репутацию истцов сведения, распространенные ОАО «Колэнергосбыт» и ОАО «ЕЭСК-Центр» в виде совместного обращения к потребителям электроэнергии Мурманской области на пресс-конференции и размещенные на интернет-сайтах Колэнергосбыта www.kesc.ru и ЗАО «Северо-Западный Консалтинг» www.mbnews.ru от 09 августа 2007 года. Очевидно, что «черным пиаром» против своего молодого развивающегося стремительными темпами контрагента и его материнской компании был частью стратегической линии бывшего менеджмента ОАО «Колэнергосбыт». Суть ее заключалась в сохранении и преумножении статуса монополиста в Мурманской области, не считаясь при этом ни с объективной реальностью, ни с действующим законодательством, ни с экономической обоснованностью своих действий. Действия же второго участника, пресс-конференции, - компании – «присоски» к комбинату ОАО «Апатит» - «ЕЭСК-Центр» были продиктованы стремлением урвать свой «кусок пирога» в виде потребителей электроэнергии в г Апатиты. Дело в том, что, по мнению участников той пресс-конференции, весь «пирог» в Мурманской области был уже давно поделен между областным монополистом и компаниями, «паразитирующими» на комбинатах в Мончегорске и Кировске, и «КРЭС», как гарантирующий поставщик в г. Апатиты, в их планы никак не вписывался. Все мы помним публикации Колэнергосбыта и ЕЭСК-Центра лета прошлого года, содержащие такие «нападки» против КРЭСа как «нарушение правил конкуренции», «административная поддержка», «навязывание потребителю только одного поставщика» и т.д. Ни один из приведенных доводов не был подтвержден фактами. Более того, суд обязал ОАО «Колэнергосбыт» в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда разместить на своем интернет-сайте и направить по электронной почте всем адресатам, которым направлялось совместное обращение ответчиков по данному делу от 09 августа 2007 года, сведения под заголовком «Опровержение».